В чеке помимо лекарства оказался шприц за 15 рублей. Был расчёт,что я не попрошу чек и не узнаю.Не наглость?на больных навариваться!!!

В прошлом году уже писала жалобу на эту аптеку а именно на Заброднюю К.Г.,а ситуация была следующая сделала заказ на Аптека.ру два препарата один из которых оказался рецептурным.пришла за заказом с третьего раза попала наконец когда всё работало ,фармацевт Забродняя ( у которой никогда нет бейджика и представлятся по её словам она не обязана,а я так подозреваю ,что она его преднамеренно не одевает чтоб не писали жалобы на неё), один препарат она отдала а на рецептурный попросила рецепт,я попросила не отправлять второй препарат до завтра чтобы забрать его уже с выписанным рецептом.Пришла на следующий день уже с рецептом и тут началось... Забродняя сначала минут пять изучала его за прилавком потом ушла минут на 15 в подсобку.образовалась огромная очередь люди приходили ,подождав минут пять уходили с возмущением со словами хоть не приходи в эту аптеку. ... наконец фармацевт вышла и объявила что в рецепте две фамилии разные,я удивилась взяла рецепт у неё, стала ей объяснять что вверху фамилия пациента т.е. моя а внизу печать и фамилия врача выписавшего этот рецепт ,но в итоге у меня не получилось ей объяснить она упёрлась и всё... А люди всё уходили и уходили.....Представиться она отказалась на просьбу дать телефон вышестоящего руководства ответила естественно отказом в грубой форме .Не хотела я портить нервы дальше, взяла рецепт и поехала на Цандера в специализированную аптеку и купила этот препарат по этому же рецепту их всё устроило....Что за сотрудник аптеки которая даже рецепт понять не может несёт такой бред ...пришла домой позвонила по телефону который на фасаде аптеки был и составила с сотрудником жалобу...но по ходу на жалобу которую я составила никто не отреагировал....фармацевт как работала если это можно назвать работой так и работает без бейджика,с уходом на минут 15 в подсобку,она там наверное чай пьёт чтобы люди разошлись так и не дождавшись её...куда смотрит руководство непонятно.А вчера новый инциндент всё с тем же сотрудником Забродней пришёл заказанный препарат попросила забрать мужа.За прилавком стояла другой сотрудник после некоторых усилий пробила препарат,но почему то позвала опять всю туже Заброднюю,она взяла заказ и скрылась опять всё в той же подсобке ,после 5 минут ожидания он стал пропускать людей которые стояли за ним, но всякому терпению приходит конец , подождав минут 15 ещё он спросил, так вы отдадите мои таблетки или нет? Посовещавшись выдали фразу: ЗАКАЗ НЕ БЬЁТСЯ!!!!А почему сразу человеку не сказать об этом? Почему он должен ждать,терять своё время из-за некомпетентных сотрудников?На следующий день пошли за препаратом опять....написали в книгу жалоб свою жалобу на сотрудницу Заброднюю К Г. (Фамилию её нам сказала заведующая аптекой,т к на ней опять не было бейджика),Но о ужас препарат нам так и не отдали....опять не бьётся.Люди если вы зашли в аптеку по адресу ул.Калинина 12: вам нахамили, очень долго что-то искали или делали вид что ищут в надежде что вы устанете их ждать и уйдёте ,обслужили вас с лицом как будто вы что-то ей должны или пришли к ней домой а не в аптеку, продержали вас около получаса не объясняя причины:знайте Вас обслуживала фармацевт Забродняя К.Г. Надеюсь руководство найдёт другое место работы для этой сотрудницы и нашим мучениям прийдёт конец.... P.S. К другим сотрудникам притензий нет,девочки шустрые,вниматеные.Работают быстро, никаких задержек.